Chuyển đổi số ở doanh nghiệp vừa: Đừng bắt đầu bằng phần mềm

Nhiều doanh nghiệp vừa mua phần mềm trước rồi mới nghĩ quy trình, dẫn đến dùng không hết tính năng. Cách hiệu quả là lập bản đồ quy trình hiện tại, đo điểm nghẽn, xác định mục tiêu 90 ngày và chọn công cụ vừa đủ. Chuyển đổi số thành công khi nhân sự tuyến đầu thấy công việc nhẹ hơn và dữ liệu dễ ra quyết định hơn.