Tin công nghệ
Vthanh
20/02/2026 05:30
Chuyển đổi số chính quyền địa phương
Nhiều địa phương đang đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến với trải nghiệm người dân làm trung tâm.
#viet-nam
#cong-nghe
#tin
#trend-5
Bài viết nêu cách thiết kế hành trình người dùng cho cổng dịch vụ công, tích hợp định danh điện tử, chữ ký số và thanh toán trực tuyến. Phần cuối đề xuất bộ KPI gồm tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, thời gian xử lý và mức hài lòng công dân.